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2017.11.01

クレーム対応研修

クレーム対応研修

11月の店舗研修は「クレーム対応」を行いました。
頭では理解していても、皆さんに分かりやすい言葉に出来なかったり。。。
調剤薬局のプロとして、皆さんの疑問や希望に柔軟に対応できるようシミュレーションを行いました♪



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